Unsere Leistungen

Business-Analyse & Prozess-Optimierung

Wir analysieren Ihre Kern-Geschäftsprozesse und stellen die Optimierungspotenziale in der Umsetzung im Rahmen eines ganzheitlichen ERP-Systems dar.

Hierbei stellen wir Ihnen die aus unserer Sicht bestehenden Optimierungspotentiale vor. Außerdem unterbreiten wir Ihnen einen Vorschlag, wie Ihr bestehendes ERP-System optimiert werden kann oder welches neue ERP-System eventuell besser für Ihre Unternehmung geeignet wäre. Hierbei haben wir uns auf moderne ERP-/Warenwirtschafts-Systeme in der Cloud spezialisiert, die als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten werden. Unsere Vorschläge sind hierbei neutral und herstellerübergreifend - ganz auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Kunden-Beziehungs-Management / Kunden-Zufriedenheit

Ein professionelles Kundenmanagment ist Ihre wichtigste Aufgabe "am Kunden". Dabei spielt die Kundenbeziehung und die Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle. Wir helfen Ihnen, Ihre Kundenkontaktpunkte zu optimieren und dadurch die Kundenbeziehung nachhaltig zu stabilisieren!

Nach einer Ist-Aufnahme aller bestehenden Kundenkontaktpunkte (Customer-TouchPoints) sowie deren ausführlicher Analyse, werden diese auf Optimierungspotentiale hin überprüft. In der Regel schauen wir uns hierbei den gesamten Kundenlebenszyklus (Customer-Lifetime-Journey) Ihres Unternehmens unter dem Gesichtspunkt einer optimalen Kundenbehandlung an.
"Der Kunde ist König!" - ist das nur eine Floskel oder leben Sie dies in Ihrem Unternehmen wirklich? Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung von Optimierungspotenzialen!

Marktforschung / Kunden-Zufriedenheits-Befragungen

Nicht nur all Ihre operativen Kundenkontaktpunkte sind wichtig, auch ein regelmässiges Feedback Ihrer Kunden hilft Ihrem Unternehmen, sich immer weiter zu verbessern.

Wir führen in Ihrem Auftrag Kunden-Zufriedenheits-Befragungen durch. Dies kann eine telefonische Befragung sein, ein verschickter Online-Fragebogen oder gar ein Mystery-Shopping-Besuch in Ihrem Ladengeschäft. Nur das direkte Feedback Ihrer Kunden ermöglicht Ihnen eine nachhaltige Verbesserung Ihrer Kundenbeziehung, die mittel- und langfristig in den Erfolg Ihrer Unternehmung einzahlt.

Interim-Management / Projekt-Management

Sie benötigen kurzfristig Management-Ressourcen für Ihre Linienorganisation oder ein wichtiges Projekt in Ihrem Unternehmen? 

Wir sind im Rahmen unseres Netzwerkes in der Lage, erfahrene Managementressourcen sowohl für Ihre Linienorganisation als auch für ein anstehendes Projekt in Ihrem Unternehmen zur Verfügung zu stellen - ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen.
Sprechen Sie uns gerne an!

Hausverwaltung / Facilitymanagement

Sie möchten sich um die Verwaltungsangelegenheiten Ihrer vermieteten Immobilie nicht mehr selbst kümmern müssen? 


Wir kümmern uns um Ihre Immobilie, als wäre es unsere eigene.
Wenn Sie ein ganzes Mietshaus oder auch nur eine einzelne Wohnung Ihr Eigen nennen, sprechen Sie uns gerne an (keine WEG-Verwaltung!).
Von reinem "Gewerke-Management" Ihrer Handwerker, der Neuvermietung nach einer Mieter-Kündigung bis zur jährlichen Nebenkosten-Abrechnung für Ihre Mieter.
Alles 24/7 und aus einer Hand -
was Sie auch benötigen, wir sind für Sie da!

Individuelles
Coaching

Sie benötigen eine Vertrauensperson, mit der Sie sich über bestimmte Themen, die Ihnen auf der Seele liegen, vertrauensvoll und diskret austauschen können? 


Sei es im privaten oder auch im beruflichen Umfeld - wo drückt Ihnen der Schuh?
Sprechen Sie uns in Bezug auf Ihre individuellen Coaching-Anforderungen gerne jederzeit an!
Wir stellen Ihnen einen geeigneten, zertifizierten und einfühlsamen Coach zur Seite.

DER KLASSIKER

Onboarding &
Review/Refresh

€ 150 /Std.

Individuelle Remote-Schulung


Remote auf Ihrem Rechner
in Realtime und in Ihrem Account


Termin buchen

Webinare

ab € 150 /Std.

Webinare zu bestimmten
Fachthemen
für Sie und Ihre Kollegen


in Realtime in einem
Testaccount oder in
Ihrem Account

Termin buchen

Workshops &
Trainings

ab € 600  

Vor-Ort-Termin auf Anfrage

in Ihrem eigenen
Unternehmen


zusammen mit Ihrem Kollegen im Team

individuell nur für Sie

Termin buchen

Support /
Services

ab € 150 /Std.

Konkrete Supportleistung


Grundkonfiguration / Customizing

Formular- & Vorlagen-Einrichtung

Initiale Datenimporte aus Altsystem(en)

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